--- title: "Сигурност и защита на данните | FreeMe.bg" canonical: "https://freeme.bg/sigurnost" language: bg --- Сигурност # Как пазим данните ти Счетоводството на фирмата ти съдържа всичко: банка, клиенти, заплати, лични данни. То заслужава повече от лаптоп с резервно копие «може би». Ето какво правим, конкретно и без маркетингова мъгла. ## Въпроси, които да зададеш на всеки счетоводител Включително на нас. Счетоводството на фирмата ти минава през нечии ръце и нечий компютър. Ето какво си струва да знаеш и какво отговаряме ние. ### Къде физически стоят документите на фирмата ми? Ако отговорът е „на компютъра в офиса“, сигурността им зависи от един компютър: дали е заключен, криптиран и обновен. **При FreeMe:** в Amazon Web Services, регион Ирландия (ЕС). Не на нечий лаптоп. [Подробно →](https://freeme.bg/sigurnost#sec-aws) ### Кой има достъп до тях и как разбирам кой ги е отварял? Когато документите минават през имейл, чатове и общи папки, а достъпът не се записва, никой не може да ти каже кой какво е видял. **При FreeMe:** счетоводителят отваря фирмата ти само с еднократен ключ, през записана сесия до 2 часа. Всяка промяна се записва с името му. [Подробно →](https://freeme.bg/sigurnost#sec-audit) ### Какво става, ако компютърът бъде откраднат или се повреди? Откраднат лаптоп без криптиран диск означава документи в чужди ръце. Повреден диск без резервно копие означава изгубено счетоводство. **При FreeMe:** базата данни се архивира автоматично всеки ден, с възстановяване към конкретен момент, а документите се пазят във версии. [Подробно →](https://freeme.bg/sigurnost#sec-backups) ### Компютърът, на който се води счетоводството ми, получава ли още обновления за сигурност? Поддръжката на Windows 10 приключи на 14 октомври 2025 г. Според [Microsoft](https://support.microsoft.com/bg-bg/windows/%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D1%80%D1%8A%D0%B6%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-windows-10-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-14-%D0%BE%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B2%D1%80%D0%B8-2025-%D0%B3-2ca8b313-1946-43d3-b55c-2b95b107f281) компютър без обновления за сигурност е изложен на по-голям риск от вируси и зловреден софтуер. **При FreeMe:** счетоводството ти не стои на нечий компютър. Връзката с приложението е криптирана, а базата данни и документите са криптирани и при съхранение. [Подробно →](https://freeme.bg/sigurnost#sec-encryption) ### Ако сменя счетоводителя си, получавам ли всичко? Данните са на фирмата ти. Трябва да можеш да ги вземеш, без да зависиш от нечие добро желание. **При FreeMe:** виждаш всичко по всяко време, а ако си тръгнеш, получаваш пълен архив на счетоводството си. [Подробно →](https://freeme.bg/sigurnost#sec-data) ### Не е ли по-рисково данните на много фирми да са на едно място? Честен въпрос. Едно място означава, че пробив би засегнал повече хора. Затова защитата трябва да е по-сериозна, не по-слаба. **При FreeMe:** всяка заявка се проверява дали принадлежи на твоята фирма, нямаме пароли, които да изтекат, а процесите ни са изградени по ISO/IEC 27001. Сертификацията е в ход. [Подробно →](https://freeme.bg/sigurnost#sec-iso) ## Инфраструктурата ### Amazon Web Services, ЕС Приложението, базата данни и документите ти работят в Amazon Web Services, регион Ирландия (ЕС). Това е инфраструктура с физическа охрана, резервирано захранване и мрежова защита, каквито никой счетоводен офис не може да си позволи. ### Криптирано навсякъде Цялата комуникация с app.freeme.bg минава по криптирана връзка (HTTPS/TLS). Базата данни и хранилището за документи са криптирани и в покой, така че данните не могат да се прочетат дори при физически достъп до дисковете. ### Вход без парола Нямаме собствени пароли, които да изтекат или да бъдат налучкани. Влизаш с Google акаунта си или с код, изпратен на имейла ти, а сесията изтича автоматично след период на неактивност. ### Одитна следа за всичко Всяка промяна в счетоводството се записва: кой, кога и какво. Всяка заявка към сървъра се проверява дали наистина принадлежи на твоята фирма, така че никой клиент не вижда данни на друг. ### Резервни копия всеки ден Базата данни се архивира автоматично всеки ден, с възможност за възстановяване към конкретен момент. Документите се пазят във версии, така че случайно изтриване или подмяна не губи нищо. Счетоводните документи се съхраняват толкова години, колкото изисква законът. ### ISO 27001: в процес на сертификация Изграждаме политиките и процесите си по международния стандарт за информационна сигурност ISO/IEC 27001 и сме в процес на сертификация. Ще обновим тази страница, когато сертификатът бъде издаден. ### Какво могат и какво не могат нашите счетоводители Нашите счетоводители работят във фирмата ти, за да водят счетоводството ѝ. Достъпът им е тесен, временен и проследим: - Нямат собствен акаунт в приложението и не могат да влязат «отстрани» - Отварят фирмата ти само от вътрешната ни конзола, с еднократен ключ, валиден 60 секунди - Всяка такава сесия се записва и изтича автоматично след 2 часа - Всяка промяна, която правят, се записва с името им в одитната следа ### Данните са твои - Виждаш всичко по всяко време, без да питаш никого - Ако си тръгнеш, получаваш пълен архив на счетоводството си - Документите, които AI разчита, не се използват за обучение на модели - Картовите плащания, когато са налични, ще минават през Stripe и данните на картата ти няма да достигат до нас - Не продаваме и не споделяме данните ти за чужд маркетинг Подробностите са в [политиката за поверителност](https://freeme.bg/poveritelnost). Честно ### ISO 27001: докъде сме ISO/IEC 27001 е международният стандарт за управление на информационната сигурност. Процесите ни вече са изградени по него: контрол на достъпа, одитна следа, резервни копия, управление на доставчиците и на инцидентите. Сертификацията от независим одитор е в ход. Няма да пишем «сертифицирани», докато не сме. Открил си уязвимост или имаш въпрос за сигурността? Пиши ни на [hello@freeme.bg](mailto:hello@freeme.bg). ## Още въпроси за сигурността ### Сертифицирани ли сте по ISO 27001? Още не. Изграждаме политиките и процесите си по стандарта ISO/IEC 27001 и сме в процес на сертификация от независим одитор. Няма да пишем «сертифицирани», докато не сме, и ще обновим тази страница, когато сертификатът бъде издаден. ### Как влизам в приложението без парола? С Google акаунта си или с код, изпратен на имейла ти. FreeMe.bg няма собствени пароли, които да изтекат или да бъдат налучкани, а сесията изтича автоматично след период на неактивност. Затова пази добре Google акаунта или пощенската кутия, с които влизаш. ### Използвате ли документите ми за обучение на изкуствен интелект? Не. Документите, които изкуственият интелект разчита, и данните ти изобщо не се използват за обучение на модели. Изкуственият интелект само чете качените документи и предлага записвания, а счетоводител ги проверява. Доставчиците на модели са в списъка с подизпълнители в Споразумението за обработване на лични данни. ### Могат ли счетоводителите ви да отворят фирмата ми по всяко време? Не свободно: само през записана сесия с ограничено времетраене. Нямат собствен акаунт в приложението, отварят фирмата ти само от вътрешната ни конзола с еднократен ключ, валиден 60 секунди, а сесията изтича автоматично след 2 часа. Всяка промяна, която правят, се записва с името им. ### Могат ли други клиенти да видят моите данни? Не. Всяка заявка към сървъра се проверява дали наистина принадлежи на твоята фирма, така че никой клиент не вижда данни на друг. Освен това всяка промяна в счетоводството се записва: кой, кога и какво. ### Спазва ли FreeMe.bg GDPR? Да, GDPR е заложен от първия ден. Когато въвеждаш лични данни на служители, клиенти или доставчици, ти си администратор, а ние ги обработваме от твое име по Споразумението за обработване на лични данни, което е част от Общите условия. Не продаваме и не споделяме данните ти за чужд маркетинг. ## Спокойствие за данните. Свобода за теб. Създай профил с Google акаунт, без минимален срок. След проверка на фирмата и пълномощното активираме обслужването. [Започни](https://app.freeme.bg/)